2.1. Цена указывается в рублях на странице товара или услуги либо в согласованном заказе. Онлайн-курс Crystal Flowers: 7 500 рублей для российских продаж, если на странице курса не указана иная действующая цена. Цена и валюта международной оплаты отображаются до подтверждения платежа.
2.2. При оплате банковской картой покупатель перенаправляется на защищённую платёжную страницу оператора. Продавец не запрашивает и не хранит полные реквизиты банковской карты.
2.3. Заявление на возврат направляется на Artcomoscow@gmail.com с указанием ФИО, даты и суммы оплаты, наименования заказа, способа связи и сути требования. Для идентификации платежа могут запрашиваться сведения о заказе, но не CVV/CVC и не полный номер карты. 2.4. Возврат за товары надлежащего качества производится с соблюдением правил дистанционной торговли (см. раздел 3). Для товаров с недостатками действуют предусмотренные законом права покупателя.
2.5. При отказе от онлайн-услуг потребитель вправе отказаться от договора в любое время с оплатой фактически понесённых исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств, в случаях и пределах, предусмотренных законом. Размер удержаний не устанавливается автоматически и должен быть обоснован.
2.6. При возврате за индивидуально изготовленную работу применяются нормы, соответствующие фактическому виду договора (купля-продажа товара с индивидуально-определёнными свойствами либо выполнение работ). Универсальный запрет возврата к таким заказам не применяется.
2.7. Возврат осуществляется законным способом, обычно на исходный платёжный инструмент, с учётом требований платёжного оператора. Сроки удовлетворения законных требований определяются соответствующим видом договора и законодательством.