1.1. Настоящий документ является предложением индивидуального предпринимателя Дмитриевой Ирины Владимировны (далее — Исполнитель/Продавец) заключить договор с покупателем на условиях, опубликованных на сайте fromdmi.com. Для дистанционной продажи товаров сведения в карточке товара и на страницах сайта составляют часть предложения.
1.2. Покупатель — физическое лицо, оформляющее заказ для личных нужд. Условия для юридических лиц могут согласовываться отдельно.
1.3. Предмет договора: продажа готовых картин, DIY-наборов и иных представленных товаров; изготовление индивидуальных художественных работ по согласованному заданию; предоставление доступа к онлайн-курсу Crystal Flowers и связанных с ним информационно-консультационных услуг.
1.4. Актуальные состав, характеристики, стоимость, комплектация, формат и сроки указаны в карточке соответствующего продукта или согласуются письменно до оплаты. Стоимость доставки, если применимо, сообщается отдельно до оформления заказа.
1.5. Заказ оформляется через сайт либо по согласованной переписке. Договор заключается в соответствии с применимыми нормами законодательства РФ, в том числе о дистанционной продаже товаров; подтверждение заказа и оплата фиксируются электронными сообщениями и платёжными документами.
1.6. Оплата производится доступными на сайте способами или по индивидуальной платёжной ссылке. Возможность оплаты зарубежной картой зависит от подключённых способов оплаты и ограничений платёжных систем. Фискальный чек направляется в случаях и порядке, предусмотренных законом.
1.7. Для индивидуальных работ до начала изготовления согласуются референс, размер, цветовая гамма, стоимость, сроки, число и порядок согласований. Существенные изменения после утверждения задания согласуются отдельно.
1.8. Для готовых товаров порядок передачи, доставки и возврата указан в разделе 3 настоящего комплекта, являющемся частью оферты. Права покупателя при недостатках товара сохраняются независимо от условий оферты.
1.9. Для онлайн-курса порядок доступа, программа и условия отказа приведены в разделе 4. Предоставление доступа само по себе не означает автоматического полного исполнения всех обязательств или утраты права на отказ.
1.10. Претензии, обращения по качеству, отказу от договора и возврату средств направляются на Artcomoscow@gmail.com. Продавец рассматривает их в сроки, установленные законодательством РФ.
1.11. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации с учётом обязательных норм о защите прав потребителей, которые могут применяться к конкретной сделке. Недействительность отдельного условия не затрагивает остальные положения.